Satisfação – SR Consulting

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Por favor, responda o questionário abaixo:

Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar a SR Consulting para outra empresa que usa Salesforce?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Qual o principal motivo da sua nota?

A SR Consulting conseguiu entender as necessidades estratégicas do seu negócio e conectar isso ao uso do Salesforce?

Sim, totalmente Parcialmente Não Não sei

Você acredita que os serviços entregues geraram retorno tangível (financeiro, de produtividade ou de governança)?

Sim, claramente Em parte Ainda não percebo Não sei mensurar

Os usuários da sua empresa adotaram a solução entregue com facilidade?

Sim, todos Em parte Poucos usuários Ainda temos resistência

A consultoria entregou padrões, processos ou ferramentas que melhoraram a governança e organização do Salesforce?

Sim Parcialmente Não foi abordado Não sei

O suporte e os treinamentos oferecidos atenderam suas expectativas?

Muito acima Dentro do esperado Abaixo do esperado Não houve

Como você avaliaria a comunicação e parceria da SR Consulting durante o projeto?

Excelente Boa Regular Ruim

A SR Consulting entregou o que foi prometido inicialmente?

Sim, tudo A maioria das entregas Entregas parciais Não entregou como esperado

Você sente que a SR Consulting é uma parceira que pode acompanhar a evolução da sua empresa?

Sim, com certeza Talvez Não vejo essa possibilidade

Como você se sentiria se não pudesse mais contar com a SR Consulting amanhã?

Muito desapontado Um pouco desapontado Não ficaria desapontado

Há algo que você acredita que poderia ser melhorado nos serviços da SR Consulting?

O que mais te surpreendeu positivamente no trabalho da SR?

Existem serviços adicionais que você gostaria de ver incorporados ao nosso portfólio?

Você estaria disposto a compartilhar um depoimento com outros clientes sobre sua experiência com a SR Consulting?